Nhân viên luôn túc trực đường dây nóng 0988.643.342 để tiếp nhận thông tin từ khách hàng ở 107 – Lĩnh Nam – Hoàng Mai – Hà Nội suốt 24 giờ. Nhân viên kỹ thuật tới nhà khách hàng kiểm tra tình trạng của cửa cuốn. Đưa ra phương án sửa chữa, thống nhất về giá cả với khách hàng. Tiến hành việc sửa chữa đúng phương pháp để đảm bảo chất lượng. Kiểm tra lại, cho cửa cuốn hoạt động thử trước khi tiến hành bàn giao. Bàn giao, tiến hành ghi phiếu bảo hành và thanh toán chi phí.

Kỹ thuật viên sửa chữa cửa cuốn đảm bảo bắt đúng bệnh, sửa đúng lỗi. Không tự ý sửa chữa hoặc thay thế khi chưa có sự đồng ý của khách hàng. Kỹ thuật viên vệ sinh đảm bảo hệ thống cửa cuốn sạch sẽ, hoạt động ổn định, trơn tru.

Sau khi sửa cửa cuốn tại 107 – Lĩnh Nam – Hoàng Mai – Hà Nội ở Cửa Cuốn Thuận Phát: Nhân viên kỹ thuật sẽ khởi động lại cửa cuốn nhằm kiểm tra sự hoạt động. Khắc phục những sự cố nhỏ còn sót lại. Đảm bảo cửa cuốn hoạt động bình thường. Kỹ thuật viên hướng dẫn cho khách hàng về vệ sinh và sử dụng cửa cuốn đúng cách.

Cam kết linh kiện, phụ kiện thay thế 100% là hàng chính hãng. Rõ nguồn gốc xuất xứ, có thời gian bảo hành dài hạn. Thời gian bảo hành dài hạn, hậu mãi lâu dài dành cho khách hàng. Ưu đãi giảm giá sửa chữa khi hết hạn bảo hành.